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公网对讲机使用的物联网卡为什么要求在25号之前续费?

2021-08-08 14:45:14

使用公网对讲的客户一定已经发现,我们的销售工程师总是建议物联卡在每月25号之前续费,并不是说所有的套餐都是这样,这里针对是月包套餐,由于月包套餐是月底清零套餐,所以在物联卡到期之前,都建议在25号之前充值,以免耽误下个月使用。

在这里提醒一下,也并不是必须25号续费,只是一般运营商会建议提前续费,因为月底系统繁忙,容易出现问题,所以早处理早安心。只要当月内续费即可,如果到了下一个月还没有续费,账户就会被暂停使用,缴了费的可以恢复正常使用,没有缴费的视为放弃使用,办理了停机保号的状况除外。海南对讲机

物联卡使用过程中常见问题

① 4G变2G:4G变2G需要核对以下几个情况:

●用户的设备是否支持4G;

●当地的网络是否支持4G;

●如果以上都可以,把客户的卡放在双卡双待手机的卡槽1,看下是否是4G;

●如果以上都不行,需要提交给移动做故障处理。

② 突然离线:

●公网对讲机使用的物联卡的状态是否使用正常;

●设备使用超流量;

●当地网络信号不稳定;

●如果以上都不是,提交运营商做故障处理。海南对讲机

其他特殊问题

①电信物联网卡按天计费导致超流量问题:电信卡基础套餐的流量是按照日折算的,客户可以使用流量=(基础套餐的流量/当月日期数)*(当月日期数-激活日期),所以如果碰到客户下旬激活,说自己不能使用了,有可能是超套餐停机了。

② 电信达量断网:有的卡商的卡是设置过达量断网的,如果基础套餐使用完了,即使后期叠加了流量,客户也是无法直接使用,需要在卡商的后台操作方可使用。

对于物联网卡续费你可以直接联系我们的工程师,一般在到期前我们也会进行续费提醒,不用担心因未续费而停卡的情形。海南对讲机

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